Swiss Loyalty Awards 2026
In einem zunehmend unübersichtlichen Markt mit jährlich über 15 neuen und zahlreichen weiterentwickelten Loyalty-Programmen in der Schweiz setzen wir mit dem Loyalty Award ein Zeichen für Transparenz und Qualität.
Bereits zum zweiten Mal prämieren wir Programme, die mit echter Kundennähe begeistern, Innovation vorantreiben und nachhaltig erfolgreich sind.
Verleihung der Swiss Loyalty Awards 2026
Die Swiss Loyalty Awards werden am 20. Oktober 2026 im Rahmen des Swiss Loyalty Forums im Folium, Kalanderplatz 6, Sihlcity, 8045 Zürich, verliehen.
Das Swiss Loyalty Forum beginnt um 13:00 Uhr. Die Verleihung der Swiss Loyalty Awards beginnt um 17:00 Uhr.
CH Star
Best Launch
Best B2B
Star Schweiz
Ausgezeichnet wird das beste Kundenbindungsprogramm einer Schweizer Marke oder eines Schweizer Unternehmens. Du führst seit Längerem ein erfolgreiches Loyalty-Programm? Dann zeig uns, was es besonders macht.
- Chicorée
- Zebra
- CSS
Best Launch
Die beste Programmeinführung oder Re-Lancierung. Du hast ein Loyalty-Programm neu eingeführt oder erfolgreich weiterentwickelt? Dann zeig uns, wie du von Beginn an überzeugt, aktiviert und begeistert hast – strategisch durchdacht und wirkungsvoll umgesetzt.
- AXA
- Swiss Casinos
- Coop
B2B Brand
Das beste Loyalty-Programm für Firmenkunden und Partner. Du führst ein erfolgreiches Programm für Geschäftskunden, Partner-zu-Partner-Beziehungen oder Channel Partner? Dann zeig uns, wie du Mehrwert schaffst, Beziehungen nachhaltig stärkst und mit klarer Strategie messbare Resultate erzielst.
- SWISS
- ALIGRO
- 2Go Media AG
Die Nominierten der Swiss Loyalty Awards 2026
Alexander Meili (Chair)
Führender Loyalty- und CRM-Experte mit über 20 Jahren internationaler Erfahrung und Beratung von mehr als 50 Programmen. Neben zahlreichen Publikationen zum Thema Loyalty ist Alexander Meili Gründungsmitglied der Loyalty Health Check Association und Dozent für Loyalty, Customer Experience & CRM an der HWZ.
Michael Bietenhader
Über 20 Jahre Erfahrung in CRM und Loyalty-Marketing, u.a. langjährige Verantwortung für die Coop Supercard sowie Beratung namhafter nationaler und internationaler Unternehmen. Er ist "Certified Loyalty Marketing Professional (CLMP)" und Gastgeber des Loyalty Talk Podcast, des ersten deutschsprachigen Podcast rund um Loyalty-Marketing.
Judith Raymakers
25 Jahre Erfahrung im Loyalty Marketing, u. a. als General Managerin für Kontinental-Europa einer grossen Loyalty-Agentur. Heute ist Judith CEO von Motivators@Work und unterstützt Teams dabei, ihre Kreativität und Innovationskraft zu steigern. In diesem Zusammenhang hilft sie insbesondere Loyalty-Programm-Teams, wirkungsvollere Programme zu entwickeln.
Die Gewinner 2025
Für die Swiss Loyalty Awards 2025 wurden Loyalty-Programme von Unternehmen aus verschiedenen Branchen eingereicht.
Die Jury prüfte alle Einreichungen anhand klar definierter Kriterien – von Innovationskraft und strategischer Umsetzung bis hin zur zentralen Frage: Welchen echten Mehrwert schaffen die Programme für Kundinnen und Kunden?
Auf dieser Basis nominierte die Jury in jeder Kategorie drei Programme für die Shortlist. In der finalen Juryrunde setzten sich folgende Programme besonders überzeugend durch:
Kategorie «Bestes Schweizer Programm»
Helsana – Helsana+
Die Helsana überzeugte mit ihrem Programm Helsana+, das die Jury mit einem ganzheitlichen Ansatz beeindruckte: Gesundes Verhalten wird belohnt – nicht als kurzfristiges Incentive, sondern als integraler Bestandteil einer langfristigen Kundenbeziehung.
Kategorie «Bestes Programm internationaler Brand»
Tchibo – TchiboCard
Tchibo setzte mit seinem Programm TchiboCard in der Kategorie International Star ein starkes Zeichen. Das Programm verbindet Exklusivität mit relevanten Vorteilen und schafft damit eine besonders attraktive Kundenbindung.
Kategorie «Beste Lancierung 2025»
CSS – CSS Coin
Die CSS wurde für die beste Neulancierung ausgezeichnet. Mit ihrem Programm CSS Coin hebt sie Kundenbindung technologisch auf ein neues Niveau und setzt mit der blockchain-basierten Lösung neue Impulse für die Branche.
Sonderkategorie
Poinz
Der Sonderpreis Loyalty ging an Poinz. Die Plattform macht moderne Loyalty-Lösungen für KMU zugänglich und skalierbar – und trägt damit dazu bei, das Thema Kundenbindung in der Breite des Marktes weiterzuentwickeln.
Medien und Stimmen zum Event
Die Swiss Loyalty Awards 2025 fanden auch in den Medien grosse Beachtung. 20 Minuten, Persoenlich.com, das Fachmagazin CMM360 sowie Radio 2Go haben prominent darüber berichtet.
Die Medienmitteilung zu den Finalisten der Swiss Loyalty Awards 2026 findest du hier
Auf dieser Webseite stellen wir laufend die aktuellsten Informationen sowie Bildmaterial rund um die Swiss Loyalty Awards für dich bereit.
Bist du nicht fündig geworden?
Wende dich bei Fragen direkt an alexander.meili@fh-hwz.ch oder michael.bietenhader@nexum.com.
Sponsoren
Die Swiss Loyalty Awards finden dank der folgenden Unternehmen statt.
